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Besoin d'aide concernant un dysfonctionnement avec les ZR
Started by Jean Turcotte, Sep., 04 2020 5:21 PM - 6 replies
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Posted on September, 04 2020 - 5:21 PM
J'ai actuellement détecté un dysfonctionnement avec les ZR. Lorsqu'on configure un bouton à l'intérieur des ruptures d'une ZR ex: pour ouvrir ou fermer les ruptures individuellement. Tous les boutons de ruptures fonctionnent bien à l'exception de la première rupture qui renvoie l'avant dernier bouton de rupture cliqué.

Le dysfonctionnement ne se produit que lorsque l'option 'Haut Rupture toujours visible' est activé' et je l'ai testé sur 3 différentes machines, 1 Samsung Galaxy S8 (Android 9.0), 1 Moto G4plus (Android 7.0) et une tablette Galaxy Tab A (Android 9.0)



J'ai donc contacté le support technique pour avoir de l'aide. Après quelques jours de discussion et d'essai, le constat final est que le ST n'a pu recréer le dysfonctionnement et donc...

Le lien suivant contient 1 vidéo explicative du dysfonctionnement et 1 app compilée par le ST (supposément sans dysfonctionnement). J'aimerais que d'autres utilisateurs teste l'appli et me transmette les résultats. Merci!
https://www.dropbox.com/sh/9l6o0q4dot4ogvt/AAD5ujtH_SmWe7ANW4ySir_Ra?dl=0


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Jean Turcotte
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Posted on September, 04 2020 - 5:57 PM
Salut. Pas de problème ici sur un émulateur Android 10.

Ruben
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Posted on September, 04 2020 - 7:10 PM
Rubén Sánchez Peña a écrit :
Salut. Pas de problème ici sur un émulateur Android 10.

Ruben

Les problèmes se voient sur les appareils et non en simulation ou émulation, peux-tu le tester sur ton mobile?

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Jean Turcotte
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Posted on September, 07 2020 - 11:44 AM
Pas de dysfonctionnement sur un smartphone Samsung (Android 9)
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Posted on September, 07 2020 - 3:16 PM
stef1811 a écrit :
> Pas de dysfonctionnement sur un smartphone Samsung (Android 9)
Merci d'avoir fait le test mais je ne comprend toujours pas pourquoi j'ai ce probleme sur mes 3 machines. J'espère que d'autres feront le test.

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Jean Turcotte
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Posted on September, 09 2020 - 3:43 PM
Bonjour Jean,

Je constate la même chose sur un Samsung S8+ (Android 9).
A un petit détail près:
- si je clique sur la flèche à gauche ça focntionne
- si je clique sur la ligne ça déconne.

Pour info j'ai rencontré un problème à peut près similaire qui a été
réglé par le ST par le correctif REF=362531 à leur demander.

Bon dev,

Eric LAURENT
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Posted on September, 09 2020 - 8:14 PM
Eric a écrit :
Bonjour Jean,

Je constate la même chose sur un Samsung S8+ (Android 9).
A un petit détail près:
- si je clique sur la flèche à gauche ça focntionne
- si je clique sur la ligne ça déconne.

Pour info j'ai rencontré un problème à peut près similaire qui a été
réglé par le ST par le correctif REF=362531 à leur demander.

Bon dev,

Eric LAURENT


Merci Éric, je vais aller à la peche avec le correctif.

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Jean Turcotte
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