PC SOFT

FORUMS PROFESSIONNELS
WINDEVWEBDEV et WINDEV Mobile

Accueil → WEBDEV (précédentes versions) → Messages HTML en erreur (messagerie orange)
Messages HTML en erreur (messagerie orange)
Débuté par Stéphane, 29 jan. 2014 18:00 - 8 réponses
Membre enregistré
326 messages
Popularité : +5 (5 votes)
Posté le 29 janvier 2014 - 18:00
Bonjour.

Site Webdev 17 dynamique.

J'ai une fonctionnalité d'envoi de mails en format html.

Il se trouve que les destinataires qui ont une messagerie orange ne les recoivent pas.

Le sautres recoivent (soit avec, soit sans les images) mais le texte est toujours correct.

Moi je reçois un mail m'informant que le serveur orange a refusé le message.

Voici ce que je reçois :

"
Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5c05.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.

This is the mail system at host mwinf5c05.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.

The mail system

<adresse_du_destinataire@orange.fr>: host back1n-mail02-01.me-wanadoo.net[10.223.162.71] said: 554
5.6.0 Message contains NUL characters
"

Je ne comprends pas car même lorsque j'envoie juste un seul caractère, le message est refusé !

J'ai même fait :
Email.HTML = "A"
Et ça aussi c'est refusé.

J'ai contacté orange, ils me disent que de leur coté il n'y a aucun problème.

Merci à tous ceux qui pourront m'aider.

A bientôt.
Membre enregistré
326 messages
Popularité : +5 (5 votes)
Posté le 29 janvier 2014 - 19:26
J'ai oublié de préciser que la fenêtre d'exemple fournie (emailImporteHTML) fonctionne avec les mêmes inconvénients !
Posté le 29 janvier 2014 - 19:29
Bonjour Stéphane

j'ai fais une recherche google sur le message d'erreur en question, et
j'ai trouvé que certains anti-virus qui scannent les messages sortant
les modifient aussi, et peuvent dans certain cas ajouter un /0 à la fin,
ce qui est interdit par la norme (mais visiblement accepté par certains
serveurs d'email)

Donc, si tu as un anti-virus sur la machine en question, essaye de le
désactiver et fais un test... Si c'est bien ca, soit tu désactive le
scan d'email sortant, soit tu changes d'antivirus, soit tu contacte
l'éditeur de l'antivirus et lui demande de corriger

Cordialement


--
Fabrice Harari
Consultant WinDev, WebDev et WinDev Mobile International

Plus d'information sur http://fabriceharari.com


On 1/29/2014 12:00 PM, "Stéphane" wrote:
554
5.6.0 Message contains NUL characters
Membre enregistré
326 messages
Popularité : +5 (5 votes)
Posté le 30 janvier 2014 - 11:07
TROOOOOOOP FORTICHE !!!!!!

Ca a marché !!!

Merci beaucoup.

Juste une question, car moi aussi j'ai cherché sur google, et pendant plusieurs heures même !

Je n'ai pas trouvé de site qui parlait de l'anti-virus ! Bon, je mettrai mes lunettes la prochaine fois ;(

Merci beaucoup, t'es un as :merci: :merci: :merci: :merci: :merci:

(Et pour info, j'ai avast.)

Bon allez, question subsidiaire : sur Outlook, j'ai bien les images dans le mail, mais pas sur thunderbird ni Yahoo ni sur la messagerie orange.

Je parle ici d'images que j'intègre au message même (champ de saisie type HTML, icône "insérer image") car ça serait pour illustrer une promo, or si le fichier image est envoyé en pièce jointe, cela ne m'interesse pas des masses.

J'ai remarqué que cela dépend du logiciel de messagerie car quand je configure les comptes sur les logiciels, je reçois les images que sur Outlook.

Bizarre car dans toutes ces messageries, je reçois sans problème des mails avec des images tous les jours, et PAS en pièces jointes !

Comment font les autres expéditeurs ?
Posté le 30 janvier 2014 - 13:14
Bonjour Stéphane

j'ai pris la chaine du message d'erreur "554
5.6.0 Message contains NUL characters " et j'ai cherché dessus, ce qui
est ma démarche de base dés que j'ai un message d'erreur inconnu, d'ou
qu'il vienne... Après tout, on est rarement les premiers.

Si tu as fait la même chose, la différence vient peut être que mon
google est réglé pour me donner en priorité les résultats en anglais, vu
que l'info trouvé était en anglais (et pour panda)

Cordialement


--
Fabrice Harari
Consultant WinDev, WebDev et WinDev Mobile International

Plus d'information sur http://fabriceharari.com


On 1/30/2014 5:07 AM, "Stéphane" wrote:
TROOOOOOOP FORTICHE !!!!!!

Ca a marché !!!

Merci beaucoup.

Juste une question, car moi aussi j'ai cherché sur google, et pendant
plusieurs heures même !

Je n'ai pas trouvé de site qui parlait de l'anti-virus ! Bon, je mettrai
mes lunettes la prochaine fois ;(

Merci beaucoup, t'es un as :merci: :merci: :merci: :merci: :merci:

(Et pour info, j'ai avast.)

Bon allez, question subsidiaire : sur Outlook, j'ai bien les images dans
le mail, mais pas sur thunderbird ni Yahoo ni sur la messagerie orange.

Je parle ici d'images que j'intègre au message même (champ de saisie
type HTML, icône "insérer image") car ça serait pour illustrer une
promo, or si le fichier image est envoyé en pièce jointe, cela ne
m'interesse pas des masses.

J'ai remarqué que cela dépend du logiciel de messagerie car quand je
configure les comptes sur les logiciels, je reçois les images que sur
Outlook.

Bizarre car dans toutes ces messageries, je reçois sans problème des
mails avec des images tous les jours, et PAS en pièces jointes !

Comment font les autres expéditeurs ?
Membre enregistré
326 messages
Popularité : +5 (5 votes)
Posté le 05 février 2014 - 17:59
Bon, alors j'ai une fin à cette histoire qui peut peut-être intéresser certains.

J'ai écrit en expliquant le phénomène au support d'Avast.

Ils sont vraiment pro (pourtant j'ai que la version gratuite), il m'ont bien écouté et m'ont envoyé une réponse qui fonctionne :

"
Monsieur,
veuillez SVP essayer de desactiver l´ajout de note avast! a la fin de message. Pour desactiver la note avast! veuillez lancer le programme avast!, vous rendre dans ses Parametres, section Protection active, et cliquer sur l´icone de parametrage pres de l´Agent Mail. La, dans la section des Actions suspectes vous pouvez decocher l´ajout des notes dans les messages sains.
"

Voili voilà voilou, à bientôt.
Posté le 08 octobre 2014 - 17:37
Bonjour,

J'aimerai vous me remercier car sans vous, j'aurai cherché assez longtemps la solution.

merci encore,

@+
Cdlt.
Posté le 10 novembre 2014 - 14:19
lorsque je scanne un document je le reçois sur ma boite Orange avec ce message d'erreur 554 5.6 .0 alors que ceux qui sont sur Free ou un autre FAI le reçoivent correctement
Merci
Membre enregistré
4 messages
Posté le 27 décembre 2017 - 14:35
Merci pour la solution, ca faisait un moment que j'avais le pb sans trouver la solution !......