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PROBLEME ACCES A DISTANCE
Débuté par JURQUET / YB 30, 19 juil. 2022 09:54 - 3 réponses
#1
Membre enregistré
7 messages
Posté le 19 juillet 2022 - 09:54
bonjour

Je viens de créer mon premier programme windev 26

Après la génération du fichier EXE, l'installation se passe sans problème chez mon client

Le souci c'est que quand mon client m'appelle pour prendre le contrôle de son pc (window assistance rapide) je ne vois rien de son écran car cela reste tout noir !!!! (avec anydesk idem, et teamwiever idem)

je précise que la prise de contrôle fonctionne normalement avant de lancer mon programme windev

je suis perdu !!!

Merci de vos solutions
cordialement
jm

--
jm
#2
Membre enregistré
3 883 messages
Popularité : +227 (347 votes)
Posté le 19 juillet 2022 - 10:41
Bonjour,
Vérifie sur tes fenêtres si l'option "Copie Ecran Autorisée" est bien cochée dans Description/Détail

--
Il y a peut être plus simple, mais, ça tourne
#3
Membre enregistré
7 messages
Posté le 19 juillet 2022 - 12:35
OK je vais essayer

je vous tiens au courant

merci

--
jm
#4
Membre enregistré
7 messages
Posté le 19 juillet 2022 - 13:58
parfait !!!!!!

merci

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jm
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