// Gravar Chamado // Record Call // grabación de llamadas

HReset(atendimento_ligacoes)
atendimento_ligacoes.Id_cliente=TABLE_QRY_CLIENTE.COL_CLI_ID_CLIENTE
atendimento_ligacoes.data_ligacao=DateSys()
atendimento_ligacoes.hora_ligacao=TimeSys()
atendimento_ligacoes.StatusID=COMBO_QRY_STATUS_ATENDIMENTO
atendimento_ligacoes.historico=SAI_OBSERVACAO
_data_hora is DateTime=""
_data_hora..Date=SAI_Previsao_inicio
_data_hora..Time=SAI_hora_Inicio
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_data_hora..Date=SAI_Previsao_Final
_data_hora..Time=SAI_Hora_Final
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atendimento_ligacoes.cronograma_titulo_title=SAI_TITULO
atendimento_ligacoes.cronograma_tooltip_help=SAI_TITULO
atendimento_ligacoes.situacao=1
HAdd(atendimento_ligacoes)
SAI_OBSERVACAO=""
SAI_Previsao_inicio=""
SAI_Previsao_Final=""
SAI_TITULO=""
SAI_hora_Inicio=""
SAI_Hora_Final=""
Info("Gravou Chamado")

// Gravar Chamado com Comentarios
// Save Call with Comments
// Grabación de llamadas con Comentarios

HReset(atendimento_ligacoes)
// ATRIBUIR OS VALORES PADRÃO AOS ITENS
// ATTRIBUTING STANDARD VALUES TO ITEMS
// Asignar los valores estándar para ARTÍCULOS
//https://doc.windev.com/en-US/?3044118&name=HReset
atendimento_ligacoes.Id_cliente=TABLE_QRY_CLIENTE.COL_CLI_ID_CLIENTE
// ESTOU PEGANDO O CODIGO DO CLIENTE DA TABELA CLIENTE E COLOCANDO ID CLIENTE ATENDIMENTO
// I'M GETTING THE CUSTOMER CODE FROM THE CLIENT TABLE AND PLACING CUSTOMER ID CUSTOMER SERVICE
// Estoy tomando el TABLA DE CÓDIGOS DE CLIENTES CLIENTES Y PONER DE SERVICIO AL CLIENTE ID
atendimento_ligacoes.data_ligacao=DateSys()
// ESTOU COLOCANDO A DATA ATUAL NO ATENDIMENTO DATA LIGAÇÃO
// I AM PLACING THE CURRENT DATE ON THE SERVICE DATE CONNECTION
// Estoy poniendo la fecha actual no hay servicio de ENLACE DE DATOS
atendimento_ligacoes.hora_ligacao=TimeSys()
// ESTOU COLOCANDO A HORA ATUAL NO ATENDIMENTO HORA LIGAÇÃO
// I AM PLACING THE CURRENT TIME IN THE TIME
// Estoy poniendo LA HORA ACTUAL EN SERVICIO DE CONEXIÓN
atendimento_ligacoes.StatusID=COMBO_QRY_STATUS_ATENDIMENTO
// ESTOU PEGANDO O CODIGO DO STATUS E COLOCANDO ATENDIMENTO STATUS ID
// I'M STICKING THE STATUS CODE AND PUTTING STATUS ID
// Estoy tomando el CÓDIGO DE ESTADO y poniendo Estado del servicio ID
atendimento_ligacoes.historico=SAI_OBSERVACAO
// ESTOU PEGANDO OBSERVACAO E COLOCANDO ATENDIMENTO HISTORICO
// I'M GETTING OBSERVATION AND POSTING HISTORICAL SERVICE
// Estoy tomando OBSERVACIÓN CUIDADO Y PONER LA HISTORIA
_data_hora is DateTime=""
// CRIANDO VARIAVEL DATA E HORA DATE TIME
// CREATING VARIABLE DATE AND TIME DATE TIME
// CREACIÓN DE FECHA VARIABLE Y FECHA HORA
_data_hora..Date=SAI_Previsao_inicio
// ESTOU COLOCANDO A DATA PREVISAO INICIO EM DATA HORA DATE
// I AM PLACING THE FORECAST DATE STARTING DATE TIME DATE
// Estoy poniendo PRONÓSTICO FECHA FECHA HORA DE INICIO DE DATOS EN
_data_hora..Time=SAI_hora_Inicio
// ESTOU COLOCANDO A HORA PREVISAO INICIO EM DATA HORA TIME
// I AM SETTING THE PREVIOUS TIME STARTING IN DATE TIME TIME
// Estoy poniendo PRONÓSTICO HORA FECHA HORA EN CASA
atendimento_ligacoes.cronograma_data_inicial_startdate=_data_hora
// ESTOU COLOCANO DATA E HORA EM ATENDIMENTO DATA HORA INICIAL
// I AM COLOCANO DATE AND TIME IN SERVICE DATE INITIAL TIME
// Soy COLOCANO FECHA Y HORA EN FECHA HORA DE INICIO DEL SERVICIO
_data_hora..Date=SAI_Previsao_Final
_data_hora..Time=SAI_Hora_Final
atendimento_ligacoes.cronograma_data_final_enddate=_data_hora
// ESTOU PEGANDO A DATA E HORA DA PREVISAO FINAL E COLOCANDO CAMPO FINAL
// I'M GETTING THE DATE AND TIME OF THE FINAL PREVISION AND PLACING FINAL FIELD
// AM FECHA DE TOMA Y PRONÓSTICO DE TIEMPO FINAL FINAL DE CAMPO Y PONER
atendimento_ligacoes.cronograma_titulo_title=SAI_TITULO
// ESTOU COLOCANDO TITULO EM CRONOGRAMA TITULO
// I am placing a title in a TITLE SCHEDULE
// Estoy poniendo título PROGRAMA DE TÍTULO
atendimento_ligacoes.cronograma_tooltip_help=SAI_TITULO
atendimento_ligacoes.situacao=1
// ESTOU COLOCANDO 1 SITUACAO - QUE SIGNIFICA SITUAÇÃO EM ABERTO
// I'M LAUNCHING 1 SITUATION - THAT MEANS OPEN SITUATION
// Estoy poniendo SITUACIÓN 1 - lo que significa estado abierto
HAdd(atendimento_ligacoes)
// ESTOU ADICIONANDO O REGISTRO NA TABELA DE ATENDIMENTO LIGAÇÕES
// I'M ADDING THE REGISTRATION IN THE TABLE OF ATTENDANCE CONNECTIONS
// Estoy añadiendo EL REGISTRO EN RELACIÓN tabla de llamadas

SAI_OBSERVACAO=""
SAI_Previsao_inicio=""
SAI_Previsao_Final=""
SAI_TITULO=""
SAI_hora_Inicio=""
SAI_Hora_Final=""

// ESTOU LIMPANDO OS CAMPOS
// I'M CLEANING THE FIELDS
// Estoy limpiando LOS CAMPOS

Info("Gravou Chamado")

// ESTOU MOSTRANDO UMA MENSAGEM QUE GRAVOU O CHAMADO
// I AM SHOWING A MESSAGE THAT RECORDED THE CALL
// Estoy mostrando un mensaje que para grabar la llamada