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PRE-EMBAUCHE: technicien support fonctionnel
Iniciado por Anita LAVERGNE, jan., 29 2009 12:22 PM - Sem resposta
#1
Publicado em janeiro, 29 2009 - 12:22 PM
ISIMEDIA (www.isimedia.com) est un groupe spécialisé dans la conception et le développement d'applications de gestion spécifique.


Nous recherchons pour l’un de nos clients un technicien support fonctionnel.

Les missions qui vous seront confiées seront :
- Assurer l’assistance téléphonique, principalement sur une suite d’applications de gestion
Les appels concernent des problèmes techniques (installation, paramétrage,…) et fonctionnels (collecter les dysfonctionnements et les souhaits utilisateurs).
- Participer aux plans de tests des mises à jour et faire des présentations de cette suite d’applications lors des manifestations professionnelles ou via internet.
- Réaliser des formations sur cette suite d’applications.


Titulaire d'un diplôme bac + 2, vous disposez d’une première expérience significative dans l’assistance téléphonique en environnement Windows XP et Vista. Une connaissance des principaux réseaux est appréciable. Une expérience dans le domaine de la gestion ou de la comptabilité serait un plus.

Esprit d’équipe, patience et pédagogie sont des qualités essentielles pour réussir à ce poste.


Pré-embauche, basée à Paris 18ème , à pourvoir dès que possible.
Fourchette: 28 K€ / mois.


Adresser votre candidature par mail à recrutement@isimedia.com sous la référence TS_RP17_pcsoft (CV et lettre de motivation au format Microsoft Word).
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