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Plantage Windows dans le centre de contrôle HFSQL
Débuté par Olivier, 07 juil. 2020 11:53 - 23 réponses
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Posté le 07 juillet 2020 - 11:53
Bonjour,
Ce matin, pour la première fois, j'ai le centre de contrôle HFSQL (version 25, 64 bits, dernière release 01F250089F)), qui se plante violemment dès que j'essaye de faire une réindexation d'un table quelconque, de n'importe quelle base de données.

C'est un plantage windows, avec comme message :
"Centre de contrôle HFSQL (64 bits) a cessé de fonctionner.... windows recherche une solution au problème".

J'ai essayé de désinstaller - réinstaller le tout sans plus de succès.....
merci pour votre aide, si vous avez déjà eu ce problème.

--
Olivier Heckel
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Posté le 07 juillet 2020 - 12:37
@Olivier

Bonjour,

Il avait-il des utilisateurs encore connectés à ton CSHF ?

Bien cordialement
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Posté le 07 juillet 2020 - 12:41
@Olivier

La première chose qui me vient à l'esprit est de :

- Couper le CSHF
- Faire un backup complet de ta DB ( C'est vitale ! )
- Supprimer à la mano les fichiers d'index
- Relancer le CSHF
- Réindexer les fichiers

Bien cordialement
Posté le 07 juillet 2020 - 14:27
Bonjour,

Merci pour les idées, mais
J'avais effectivement réalisé au préalable ces suggestions....

J'ai même une sauvegarde zip de la base de donnée sans les index que j'ai restauré.
Et cela provoque toujours le même problème.
Mais en fait, maintenant j'ai le plantage sur n'importe quelle base, et n'importe quel table HFSQL, dès que j'essaye une ré-indexation.
Je pense que c'est carrément le programme qui bug, c'est pourquoi j'ai essayé de désinstaller complètement le moteur de base de données, et le centre de contrôle Hyperfile, mais sans succès. Je ne vois pas quoi faire d'autre....

Je suis sur une machine de développement, donc sans autre utilisateur connecté.

Cordialement,
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Posté le 07 juillet 2020 - 14:29
Bonjour,

Merci pour les idées, mais
J'avais effectivement réalisé au préalable ces suggestions....

J'ai même une sauvegarde zip de la base de donnée sans les index que j'ai restauré.
Et cela provoque toujours le même problème.
Mais en fait, maintenant j'ai le plantage sur n'importe quelle base, et n'importe quel table HFSQL, dès que j'essaye une ré-indexation.
Je pense que c'est carrément le programme qui bug, c'est pourquoi j'ai essayé de désinstaller complètement le moteur de base de données, et le centre de contrôle Hyperfile, mais sans succès. Je ne vois pas quoi faire d'autre....

Je suis sur une machine de développement, donc sans autre utilisateur connecté.

Cordialement,

--
Olivier Heckel
Posté le 07 juillet 2020 - 15:40
Moi je ne cherche meme plus à comprendre, je fais tout ce que j'ai à
faire avec le CCHF 25 et dès que je peux réindexer je lance le CCHF 24
qui réindexe sans soucis.

Ce CCHF évolue bien au fil des versions mais on se demande s'il est
réellement utilisé au quotidien chez pcsoft...

eric l.

> Le 07/07/2020 à 12:27, Olivier a écrit :
Bonjour,

Merci pour les idées, mais
J'avais effectivement réalisé au préalable ces suggestions....

J'ai même une sauvegarde zip de la base de donnée sans les index que
j'ai restauré. Et cela provoque toujours le même problème.
Mais en fait, maintenant j'ai le plantage sur n'importe quelle base, et
n'importe quel table HFSQL, dès que j'essaye une ré-indexation.
Je pense que c'est carrément le programme qui bug, c'est pourquoi j'ai
essayé de désinstaller complètement le moteur de base de données, et le
centre de contrôle Hyperfile, mais sans succès. Je ne vois pas quoi
faire d'autre....
Je suis sur une machine de développement, donc sans autre utilisateur
connecté.

Cordialement,
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Posté le 07 juillet 2020 - 16:20
Quelle est la version de l'OS sur la machine qui supporte le CSHF ?
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Posté le 07 juillet 2020 - 16:27
Comme semble le suggérer Gemin, je remettrais plutôt en cause l'OS.

J'utilise HFSQL C/S sur un serveur 2012 sans aucun problème de ce genre.

--
Thierry TILLIER
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Posté le 07 juillet 2020 - 17:08
Perso tout comme eric le 25 plante et je ne cherche plus je lance une réindexation avec un autre centre de contrôle et ça fonctionne.

Il y a donc un bug mais où ???

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN
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Posté le 07 juillet 2020 - 17:11
Windows 7....

--
Olivier Heckel
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Posté le 07 juillet 2020 - 17:12
Gemin1961 a écrit :
> Quelle est la version de l'OS sur la machine qui supporte le CSHF ?
Windows 7

--
Olivier Heckel
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Posté le 07 juillet 2020 - 17:16
Philippe SB a écrit :
Perso tout comme eric le 25 plante et je ne cherche plus je lance une réindexation avec un autre centre de contrôle et ça fonctionne.

Il y a donc un bug mais où ???

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN


J'ai ouvert un cas chez PC SOFT,
ce n'est quand même pas normal d'utiliser une vieille version de HFSQL pour indexer une table.....
OK, si d'incrimine Windows 7 pro, mais cela a marché jusqu'à hier pour réindexer sur ce PC avec la dernière version 25 du centre de contrôle, donc ce serait une mise à jour récente de Windows qui serait en cause ????

--
Olivier Heckel
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Posté le 07 juillet 2020 - 17:22
Je crains fort que l'OS soit la cause de tes soucis ...
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Posté le 07 juillet 2020 - 18:12
'ai ouvert un cas chez PC SOFT,
ce n'est quand même pas normal d'utiliser une vieille version de HFSQL pour indexer une table.....
OK, si d'incrimine Windows 7 pro, mais cela a marché jusqu'à hier pour réindexer sur ce PC avec la dernière version 25 du centre de contrôle, donc ce serait une mise à jour récente de Windows qui serait en cause ????


J'ai un doute pour l'OS sincèrement. Moi je penche pour une régression...

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN
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Posté le 07 juillet 2020 - 22:04
Philippe SB a écrit :
'ai ouvert un cas chez PC SOFT,
ce n'est quand même pas normal d'utiliser une vieille version de HFSQL pour indexer une table.....
OK, si d'incrimine Windows 7 pro, mais cela a marché jusqu'à hier pour réindexer sur ce PC avec la dernière version 25 du centre de contrôle, donc ce serait une mise à jour récente de Windows qui serait en cause ????


J'ai un doute pour l'OS sincèrement. Moi je penche pour une régression...

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN

Je viens d’avoir une réponse de PC soft. Un correctif a été édité et mis à disposition.
J’essaye demain et si c’est efficace je communiquerai.
Cordialement,

--
Olivier Heckel
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Posté le 08 juillet 2020 - 13:44
Olivier a écrit :
Philippe SB a écrit :
'ai ouvert un cas chez PC SOFT,
ce n'est quand même pas normal d'utiliser une vieille version de HFSQL pour indexer une table.....
OK, si d'incrimine Windows 7 pro, mais cela a marché jusqu'à hier pour réindexer sur ce PC avec la dernière version 25 du centre de contrôle, donc ce serait une mise à jour récente de Windows qui serait en cause ????


J'ai un doute pour l'OS sincèrement. Moi je penche pour une régression...

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN

Je viens d’avoir une réponse de PC soft. Un correctif a été édité et mis à disposition.
J’essaye demain et si c’est efficace je communiquerai.
Cordialement,

--
Olivier Heckel


Je confirme, le correctif mis à disposition règle mon problème..... le lien de téléchargement est propre à ma licence, mais je pense qu'en faisant état de L'incident référence 117823 au support PCSOFT vous devriez recevoir le même correctif, pour les gens concernés.
cordialement.

--
Olivier Heckel
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Posté le 08 juillet 2020 - 14:38
et le correctif corrige quoi ? quelle était l'origine de cette erreur ?

--
Thierry TILLIER
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Posté le 08 juillet 2020 - 15:03
et le correctif corrige quoi ? quelle était l'origine de cette erreur ?

Ben je suppose le problème cité tout est haut...

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN
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Posté le 08 juillet 2020 - 15:29
ça ne dit quel est l'origine du problème.

--
Thierry TILLIER
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Posté le 08 juillet 2020 - 16:05
Là je t'avouerais qu'à part PC Soft je ne vois pas qui pourrait répondre. Quand tu reçois un correctif, ils ne te disent pas d'où ça venait, juste que c'est corrigé.

--
Cordialement,

Philippe SAINT-BERTIN
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Posté le 09 juillet 2020 - 01:41
Je confirme depuis le passage en 25 le centre hfsql plante lors des reindexations,
alors que la version 24 et anterieur aucun probleme pour reindexer les bases
j'utilise a present wdoptimise pour reindexer, mais il faut arreter le serveur copier la base sur un dossier en lecture ecriture, reindexer via wdoptimise et remettre la base
c est tres contraignant
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Posté le 09 juillet 2020 - 10:13
Le problème est résolu par PCSOFT avec le correctif qu’ils m’ont procuré....
Il suffit de leur faire un mail en utilisant l’outil windev de déclaration des incidents, et ils envoient dans la foulée un lien de téléchargement pour le correctif.
Cordialement

--
Olivier Heckel
Posté le 09 juillet 2020 - 11:51
Le 09/07/2020 à 08:13, Olivier a écrit :
Le problème est résolu par PCSOFT avec le correctif qu’ils m’ont
procuré....
Il suffit de leur faire un mail en utilisant l’outil windev de
déclaration des incidents, et ils envoient dans la foulée un lien de
téléchargement pour le correctif.
Cordialement

--
Olivier Heckel


Le patch peut être demandé ici
https://stg.webdev.info/publicationSt_WEB/FR/miseajourst.awp

eric l.
Posté le 09 juillet 2020 - 16:27
Le 09/07/2020 à 08:13, Olivier a écrit :
Le problème est résolu par PCSOFT avec le correctif qu’ils m’ont
procuré....
Il suffit de leur faire un mail en utilisant l’outil windev de
déclaration des incidents, et ils envoient dans la foulée un lien de
téléchargement pour le correctif.
Cordialement

--
Olivier Heckel



Je vous confirme que le patch de pcsoft corrige bien le soucis ;)

eric l.