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Composant MesIncidents
Iniciado por o.pas_de_spam.popiers, jun., 30 2005 3:38 PM - 1 resposta
Publicado em junho, 30 2005 - 3:38 PM
Bonjour,

Je viens de regarder un peut le composant "MesIncidents", et j'aimerais le
mettre en place pour mes clients.

Je pensait utiliser la procédure "IncidentClientAjoute" qui permet au client
de saisir un incident qui me parvient ensuite par mail.

Ca fonctionne bien, par contre comment intégrer ce mail dans le centre de
suivi de la qualité et des évolutions ??

Olivier
Publicado em junho, 30 2005 - 7:18 PM
Bonjour,

Je pense que les eMails doivent être triés manuellement avant d'être ajoutés
au Centre de Qualité. Un soupson de chaleur humaine ne nuit pas à la
relation client.

--
Ed en Ligne


"Popiers Olivier" <o.pas_de_spam.popiers@dws.fr> a écrit dans le message de
news: 42c3cf3b$1@news.pcsoft.fr...

Bonjour,

Je viens de regarder un peut le composant "MesIncidents", et j'aimerais le
mettre en place pour mes clients.

Je pensait utiliser la procédure "IncidentClientAjoute" qui permet au
client
de saisir un incident qui me parvient ensuite par mail.

Ca fonctionne bien, par contre comment intégrer ce mail dans le centre de
suivi de la qualité et des évolutions ??

Olivier