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Comment mettre à jour Etats et Requêtes ?
Started by Patrice, Sep., 10 2023 11:39 PM - 4 replies
#1
Registered member
70 messages
Posted on September, 10 2023 - 11:39 PM
Bonjour,
Je viens d'installer ER après 9 mois d'utilisation de Windev 28, ce dernier a été mis à jour régulièrement avec AutomaticUpdate. D'après le message ci-dessous ma version de ER n'est pas à jour.
Le message me dit de mettre à jour Windev, ce qui semble l'inverse de la cause de l'erreur.
J'aimerais donc mettre à jour ER, mais dans "A propos" de l'aide ER, il n'y a pas d'option de mise à jour.
Comment forcer la mise à jour de ER alors que Windev est à jour ?

Merci !

**********************************************
Le fichier C:\Users\dvl\AppData\Local\Temp\ER56A7.tmp\ETAT_Bordereaux.wde a été créé avec une version plus récente de WINDEV.
Vous devez vous mettre à jour de WINDEV pour ouvrir ce fichier.
**********************************************
Informations techniques

Que s'est-il passé ?
Le fichier C:\Users\dvl\AppData\Local\Temp\ER56A7.tmp\ETAT_Bordereaux.wde a été créé avec une version plus récente de WINDEV.
Vous devez vous mettre à jour de WINDEV pour ouvrir ce fichier.

Code erreur : 3540014
Niveau : erreur non fatale

Module : WDEtat.DLL (20F280051n - 28.0.195.0)







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#2
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2 messages
Posted on October, 08 2024 - 10:39 AM
Hello,
Vérifier la version d'ER : Assurez-vous que vous utilisez la version d'ER qui est compatible avec la version de WINDEV que vous avez installée. Il est possible que vous deviez télécharger une mise à jour d'ER spécifique à votre version de WINDEV.

Télécharger les mises à jour manuellement : Si l'option de mise à jour n'est pas visible dans l'aide d'ER, essayez de visiter le site officiel de PC SOFT (le développeur de WINDEV et ER). Vous devriez pouvoir trouver une section de téléchargement où vous pourrez récupérer la dernière version d'ER.

Utiliser le Gestionnaire de Mises à Jour : Si vous avez déjà installé le Gestionnaire de Mises à Jour de PC SOFT, vous pouvez l'utiliser pour vérifier les mises à jour disponibles pour ER.
https://www.your-texasbenefits.com
Vérifier les paramètres de mise à jour de WINDEV : Parfois, la mise à jour automatique de WINDEV peut ne pas inclure les mises à jour des autres produits PC SOFT. Assurez-vous que les paramètres sont configurés pour vérifier et mettre à jour tous les produits.

Contacter le support technique : Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème par vous-même, contacter le support technique de PC SOFT peut être une bonne option. Ils pourront vous fournir des instructions spécifiques ou une version compatible.

Vérifier les forums et les communautés : Parfois, d'autres utilisateurs rencontrent le même problème. Vérifiez les forums de discussion liés à PC SOFT ou WINDEV pour voir si quelqu'un a trouvé une solution.
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#3
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2 messages
Posted on January, 24 2025 - 9:03 AM
Comprendre et résoudre le problème de mise à jour d'ER
Analyse du problème
Le message d'erreur indique clairement que le fichier que vous essayez d'ouvrir a été créé avec une version plus récente de WinDev. Bien que cela puisse sembler paradoxal, il est probable qu'une mise à jour intermédiaire de WinDev ait apporté des modifications au format des fichiers, rendant ainsi votre version actuelle d'ER incompatible. https://www.foragents-only.com

Pourquoi la mise à jour d'ER n'est pas évidente ?
Il est normal de ne pas trouver d'option de mise à jour directe dans ER. Généralement, les mises à jour d'ER sont liées à celles de WinDev. PC Soft a peut-être conçu ce système pour éviter des incompatibilités et simplifier la gestion des versions.

Solutions possibles
1. Mettre à jour WinDev (à nouveau) :
Vérifier les mises à jour : Même si vous avez utilisé AutomaticUpdate, il est possible qu'une nouvelle mise à jour soit disponible. Accédez aux paramètres de mise à jour de WinDev pour vérifier.
Forcer la mise à jour : Si aucune mise à jour n'est détectée, vous pouvez essayer de télécharger manuellement la dernière version de WinDev depuis le site de PC Soft et de l'installer.
2. Recréer le fichier :
Identifier l'origine : Essayez de retrouver le fichier d'origine qui a servi à créer ETAT_Bordereaux.wde. S'il est encore accessible, vous pouvez le rouvrir dans votre version actuelle de WinDev et le recompiler.
Comparer les versions : Si vous avez des sauvegardes de versions précédentes de ce fichier, comparez-les pour identifier les modifications apportées.
3. Contacter le support technique de PC Soft :
Expliquer le problème en détail : Fournissez toutes les informations pertinentes, comme les versions exactes de WinDev et ER, le système d'exploitation, et le contexte dans lequel l'erreur survient.
Demander une solution spécifique : Ils pourront vous indiquer si une mise à jour d'ER est nécessaire, vous fournir des instructions détaillées, ou vous proposer une solution alternative.
Précautions à prendre
Sauvegarder vos données : Avant toute manipulation, effectuez une sauvegarde complète de votre projet pour éviter toute perte de données en cas de problème.
Vérifier la compatibilité : Assurez-vous que les mises à jour que vous installez sont compatibles avec votre version de Windows et avec les autres logiciels que vous utilisez.
Conclusion
Le problème que vous rencontrez est assez courant lors de mises à jour successives d'un environnement de développement comme WinDev. En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de résoudre cette incompatibilité et de continuer à travailler sur votre projet.

N'hésitez pas à me poser d'autres questions si vous avez besoin de plus d'informations.

Mots-clés: WinDev, ER, mise à jour, incompatibilité, fichier, PC Soft, support technique.
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#4
Registered member
3,592 messages
Posted on January, 24 2025 - 11:35 AM
ATTENTION Patrice
Modifié ton message car tu y indique ton numéro de série Windev.
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#5
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1 message
Posted on April, 03 2025 - 6:23 AM
Tenir vos clients informés de la progression de leurs requêtes est essentiel pour un service client de qualité. Pour vous assurer que chaque requête reçoi.
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