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Dongle WD WB WM
Iniciado por Laurent LOISELEUX, 24,jun. 2019 17:28 - 2 respuestas
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79 mensajes
Publicado el 24,junio 2019 - 17:28
Bonjour

Un p'tit gros soucis cet après-midi.
Juste avant midi, j'ai eu une coupure de courant ; rien d’extraordinaire, j'en ai vu d'autres...
A mon retour Windows c'était relancé, ma session était ok, mais impossible de lancer WD 24 :
"Clé de protection non détectée ou incompatible... etc."

Idem pour mes clef WB et WM.

Détails :
WD était lancé au moment de la coupure, mais pas WB ni WM.
Mes clés fonctionnent pour les versions 24 sur mon portable.
Windev 21 et antérieures s'ouvrent sans problème.
Je suis en version Windows 1903 depuis une petite semaine ; mais mes clés fonctionnaient jusque là.

Parcours du forum, quelques pistes...
Je consulte les FAQ suivantes :
https://faq.pcsoft.fr/8826-64bits_windev_webdev_windev_mobile_dongle-read.awp
https://faq.pcsoft.fr/3067-faq-read.awp

Je télécharge le programme HASPUserSetup.exe sur le site :
https://sentinelcustomer.gemalto.com/sentineldownloads/…

Donc installation des drivers hasp récents, redémarrage : nada, WD 24 ne démarre pas, même message.
J'ai renouvelé le processus plusieurs fois, avec désinstallation des dirvers, sans plus de succès.

Question simple :
Avez-vous des solutions, des astuces des idées ?
Merci d'avance.

Laurent
Publicado el 24,junio 2019 - 17:53
Laurent LOISELEUX avait soumis l'idée :
Bonjour

Un p'tit gros soucis cet après-midi.
Juste avant midi, j'ai eu une coupure de courant ; rien d’extraordinaire,
j'en ai vu d'autres...
A mon retour Windows c'était relancé, ma session était ok, mais impossible de
lancer WD 24 :
"Clé de protection non détectée ou incompatible... etc."

Idem pour mes clef WB et WM.

Détails :
WD était lancé au moment de la coupure, mais pas WB ni WM.
Mes clés fonctionnent pour les versions 24 sur mon portable.
Windev 21 et antérieures s'ouvrent sans problème.
Je suis en version Windows 1903 depuis une petite semaine ; mais mes clés
fonctionnaient jusque là.

Parcours du forum, quelques pistes...
Je consulte les FAQ suivantes :
https://faq.pcsoft.fr/8826-64bits_windev_webdev_windev_mobile_dongle-read.awp
https://faq.pcsoft.fr/3067-faq-read.awp

Je télécharge le programme HASPUserSetup.exe sur le site :
https://sentinelcustomer.gemalto.com/sentineldownloads/…

Donc installation des drivers hasp récents, redémarrage : nada, WD 24 ne
démarre pas, même message.
J'ai renouvelé le processus plusieurs fois, avec désinstallation des dirvers,
sans plus de succès.

Question simple :
Avez-vous des solutions, des astuces des idées ?
Merci d'avance.

Laurent


Quand j'ai un problème de clef non reconnue, je désactive l'antivirus
pendant 10 minutes et je relance Windev ou un des aures produits.
Miembro registrado
79 mensajes
Publicado el 24,junio 2019 - 18:24
Bingo !

Désactivation des différentes protections, réinstallation des drivers... et ça fonctionne.
Un grand merci Philippe.
Laurent