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FORUMS PROFESSIONNELS
WINDEV, WEBDEV et WINDEV Mobile |
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| [PC SOFT] Charte des Forums Développeurs PC SOFT |
| Débuté par moderateur, 15 avr. 2005 12:00 - Aucune réponse |
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Posté le 15 avril 2005 - 12:00 |
La charte des Forums Développeurs a été mise à jour, notamment sur la publication des "Le saviez-vous". Vous pouvez consulter cette charte à tout moment :
- sur notre site Internet http://www.pcsoft.fr/ng/charte.htm
- et depuis les pages des Forums Développeurs : http://forum.pcsoft.fr/index.awp
Voici une copie complète de la charte :
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Charte des News Groups
Bienvenue sur les News Groups (abrégé NG) professionnels sur les produits PC SOFT.
- WinDev est un AGL (Atelier de Génie Logiciel) destiné à développer des applications professionnelles pour l'environnement Windows.
- WinDev Mobile est un AGL (Atelier de Génie Logiciel) destiné à développer des applications professionnelles mobiles (Pocket PC, Smartphone, PocketPhone...)
- WebDev est un AGL (Atelier de Génie Logiciel) destiné à développer des sites interactifs pour Intranet ou Internet.
- Honolulu est un portail Intranet gratuit développé avec WebDev et WinDev.
Ce NG est orienté vers les aspects techniques.
L'objectif de ce NG est de faire partager l'expérience des chefs de projet et développeurs avec les produits PC SOFT.
Afin d'assurer l'aspect professionnel de ce NG et d'éviter les dérives habituelles des NG publics, ce NG sera " modéré ".
Les messages envoyés au NG seront lus par un collaborateur PC SOFT dans un délai de 6h (hors week-end et jours feriés).
Les messages qui ne sont pas en rapport avec l'objet du NG ou grossiers, discourtois, non professionnels ne seront pas publiés.
Cela permettra un volume d'informations maîtrisées, et 100% utiles.
Avant de poser une question, par politesse vis à vis des autres participants et pour conserver à ce NG un aspect professionnel, merci de vérifier que la réponse ne se trouve pas de manière triviale dans l'aide en ligne du produit, ou qu'un exemple ne traite pas du sujet précis de votre demande.
Chaque adresse email spécifiée doit exister.
Si vous utilisez un pseudo, celui-ci doit avoir une connotation "professionnelle".
Les messages contenant des passages grossiers, discourtois, hargneux ne seront pas publiés.
Le modérateur se réserve le droit de refuser des messages provenant d'utilisateurs discourtois ou grossiers d'une manière générale.
PC SOFT pourra intervenir sur ce NG, pour répondre à des questions ou apporter des compléments d'information.
Toutefois, les messages postés sur ce NG ne doivent pas poser de questions directes à PC SOFT.
Si vous désirez une réponse de PC SOFT, vous pouvez vous adresser au Support Technique Gratuit ou au Service Commercial selon la nature de votre question.
Les messages de sociétés recherchant des SSII ou développeurs indépendants ne pourront pas être acceptés sur ce NG.
Les messages de demande d'embauche ne seront pas acceptés sur ce NG.
Les messages d'achat/vente de matériel ou de logiciels ne seront pas acceptés sur ce NG.
Messages du Support Technique PC SOFT intitulés "Le Saviez-Vous"
- ces messages sont postés à titre informatif
- aucune réponse ne sera faite sur ces messages
- l'utilisateur du NG peut poster un nouveau message sur le même sujet s'il désire argumenter sur ce "Le Saviez-Vous"
- le titre "Le Saviez-Vous" est réservé à PC SOFT
Les NG et forums sont malheureusement quelquefois utilisés par des créateurs de sites comme vecteur de publicité de leur site. Certains même posent de fausses questions à l'aide de pseudonymes pour avoir la possibilité de faire la promotion de leur site ! De ce fait si vous utilisez un pseudo, vous devez toujours conserver le même.
Afin de lutter contre ce détournement qui est une publicité déguisée, et n'est pas dans l'esprit d'échange entre utilisateurs, le modérateur se réserve le droit de supprimer tout lien douteux. Recevez par avance nos excuses si un lien "sincère" que vous indiquez dans une réponse est considéré par erreur comme un lien douteux.
Les noms d'utilisateur ou adresse email contenant des marques commerciales de PC SOFT seront systématiquement refusés (windev@xxx.com, pcsoft@xxx.fr, ...).
Les adresses internet indiquées doivent être des adresses complètes, pointant sur la page précise apportant une réponse.
Si le lien pointe vers un site qui n'est pas clairement identifiable (par exemple l'identité réelle et l'adresse de l'auteur n'y sont pas révelées), ce lien risque de ne pas être publié
Attention! En publiant un lien, vous êtes également responsable du contenu qui se trouve à l'adresse indiquée ! (article L. 121-7 du Code pénal et TGI Saint-Etienne, ch. corr., 6 déc. 1999)
En effet ce NG n'a pas pour objectif de faire de la promotion à d'autres sites d'une part, et d'autre part cela évite au lecteur des recherches fastidieuses.
De même, afin de conserver à ce NG un caractère professionnel, le modérateur se refuse de publier toute adresse en particulier dans les cas suivants
- site publiant de fausses informations
- manipulation de question visant à générer une réponse qui assurerait la promotion d'un site
- site dont l'auteur ou le responsable a été condamné pour dénigrement de produits PC SOFT
- site illégal
- ...
Ce NG ne doit pas être utilisé pour communiquer avec PC SOFT.
Si vous voulez envoyer un msg à PC SOFT, utilisez les adresses suivantes :
Service Commercial : info@pcsoft.fr
Support Technique Gratuit : supportgratuit@pcsoft.fr
Assistance Directe : ad@pcsoft.fr (disponible sur abonnement)
Site PC SOFT : webmaster@pcsoft.fr
Voici quelques règles à observer pour faciliter l'échange d'informations sur le NG :
Sujet du message
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Afin d'accroître la lisibilité et l'efficacité du groupe, l'utilisation des balises dans le sujet des articles est fortement recommandée, par exemple pour préciser le numéro de version utilisée ou le module complémentaire.
Quelques exemples :
[WD8 315j] Comment obtenir la liste des imprimantes installées ?
[WD8 315j] Comment réaliser un parcours de fichier avec une condition ?
[WB7] Comment réaliser un parcours de fichier avec une condition ?
[WB7][AS400] Les vues fonctionnent-elles avec l'accès natif ?
[WB7Dép] Comment modifier le nombre d'utilisateurs connectés à une application ?
[WD7] Comment envoyer des données à un PALM ?
[WD7][AS400] Les vues fonctionnent-elles avec l'accès natif ?
Le sujet doit être explicite afin que les autres utilisateurs puissent cibler rapidement le contenu du message.
Corps du message
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Pour faciliter l'échange d'informations, les messages doivent être au format texte brut et ne doivent pas contenir de documents attachés.
Si vous souhaitez fournir un code source supérieur à une dizaine de lignes, indiquez un lien vers un serveur ftp sur lequel vous placerez le fichier.
Nous vous souhaitons des échanges profitables sur ce NG.
Le modérateur
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Cordialement,
Le Modérateur |
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