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Envoi de mail avec le FAI Proximus en Belgique
Débuté par contact, 22 sep. 2015 17:32 - 4 réponses
#1
Posté le 22 septembre 2015 - 17:32
Bonjour,

Nous souhaitons pouvoir envoyer des mails depuis notre logiciel développé sous Windev 20 pour nos clients Belges.
Nous souhaitons que l'envoi fonctionne avec le FAI principal de la belgique : PROXIMUS

Cela ne fonctionne pas avec les paramètres ci-dessous :
gSessionSMTP est une EmailSessionSMTP
gSessionSMTP..AdresseServeur="relay.proximus.be"
gSessionSMTP..Nom=Adresse de la cliente (Adresse xxx@xxx.be)
gSessionSMTP..MotDePasse=mot de passe de la cliente
gSessionSMTP..Port=587
gSessionSMTP..Option = emailOptionSécuriséTLS
bOuvresession est un booléen=EmailOuvreSession(gSessionSMTP)
,
bOuvresession=faux et le message d'etteur est :

impossible d'établir la connexion,
ErreurInfo(errCode) = 0
ErreurInfo(errMessage) = <535 #5.7.0 authentication failed
250 size 16777216
250-auth plain login
250-auth plain login>

Avez-vous une piste sur la raison de l'erreur ? Car je ne sais plus où chercher...

Merci d'avance pour votre aide.

Jennifer
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#2
Posté le 22 septembre 2015 - 18:11
Bonsoir,
j'avais travaillé sur l'envoi de mails avec EmailSessionSMTP, et j'ai vérifié 2-3 choses.
Déjà j'avais eu des soucis au niveau du port, mais avec l'option TLS le port 587 est celui qu'il faut utiliser.
Après une rapide recherche google, l'adresse serveur correspond bien à celle fournie.
Par contre je sais que c'est très bête comme question mais l'adresse email et le mot de passe sont-ils corrects ?
Le message d'erreur "authentication failed" va dans cette direction et j'ai volontairement testé de mon côté avec un mot de passe incorrect et j'ai aussi "authentication failed".
La 1ère chose à faire serait peut-être de tester avec une autre adresse email et un autre mot de passe (si possible) ou plus simplement de demander à votre cliente de vérifier si les infos sont justes (un autre moyen de vérifier, se loguer avec l'adresse email et le mot de passe sur le site de proximus).
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#3
Posté le 23 septembre 2015 - 11:33
Bonjour,

Nous souhaitons pouvoir envoyer des mails depuis notre logiciel développé
sous Windev 20 pour nos clients Belges. Nous souhaitons que l'envoi
fonctionne avec le FAI principal de la belgique : PROXIMUS

Cela ne fonctionne pas avec les paramètres ci-dessous :
gSessionSMTP est une EmailSessionSMTP
gSessionSMTP..AdresseServeur="relay.proximus.be"
gSessionSMTP..Nom=adresse de la cliente (adresse xxx@xxx.be)
gSessionSMTP..MotDePasse=mot de passe de la cliente
gSessionSMTP..Port=587
gSessionSMTP..Option = emailOptionSécuriséTLS
bOuvresession est un booléen=EmailOuvreSession(gSessionSMTP)
, bOuvresession=faux et le message d'etteur est :

impossible d'établir la connexion,
ErreurInfo(errCode) = 0
ErreurInfo(errMessage) = <535 #5.7.0 authentication failed
250 size 16777216
250-auth plain login
250-auth plain login>

Avez-vous une piste sur la raison de l'erreur ? Car je ne sais plus où
chercher...

Merci d'avance pour votre aide.

Jennifer


Bonjour,

Avec EmailOuvreSessionSMPT je n'ai jamais eu de souci pour envoyer un
Email par Proximus. J'ai jamais essayé avec une variable
EmailSessionSmtp

Par contre, suite à votre Post, j'ai relu la doc qui dit que
EmailOuvreSession ne peut pas être utilisée pour un SMTP authentifié.
Peut-être est-ce une piste ?

Cordialement,

--
Pierre
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#4
Posté le 25 septembre 2015 - 12:35
Merci pour vos réponses.

J'ai bien demandé à ma cliente si son mot de passe était correct mais sans le vérifier... ce que je vais faire car si le problème vient de là ça sera un soulagement.

Sinon je vais voir avec la procédure EmailOuvreSessionSMTP au lieu d'utiliser EmailOuvreSession.
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#5
Membre enregistré
90 messages
Posté le 26 septembre 2015 - 13:24
Bonjour,

1/ Si l'envoi se fait à partir de la France (de Belgique, est-ce la même règle) et avec un abonnement avec un autre FAI que celui que vous voulez utiliser "relay.proximus.be", il y a de grandes chances que votre FAI vous empêche de vous connecter à un autre SMTP que le(s) sien(s).
De plus en plus les envois se font avec le support d'une adresse mail de votre FAI.
Pour simplifier, vous ouvrez la connexion avec le serveur SMTP de votre FAI, au moyen d'une adresse mail (monadresse@<FAI>), puis vous envoyez vos messages vers vos destinataires, avec une adresse d'expéditeur qui peut être différente de celle de l'ouverture de connexion SMTP.

2/ je ne vois pas bien ce que vient faire le mot de passe de la cliente, sauf si c'est elle l'expéditeur.

3/ Les serveurs SMTP sont maintenant de plus en plus protégé contre le piratage de compte de messagerie. Le FAI a peut-être fait évolué les paramètres et niveaux de sécurité.
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