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WD2024 : Erreur de Version Windows trop vieille pour utiliser le programme
Débuté par mgagnon, 15 mar. 2024 19:32 - 2 réponses
#1
Posté le 15 mars 2024 - 19:32
Bonjour à tous,
Comme le titre le précise, plusieurs usagers nous ont contacté suite à une mise à jour pour nous indiquer qu'ils reoivent un message d'erreur indiquant que leur Windows est trop vieux pour exécuter notre programme et de nous contacter.

Ce message est généré automatiquement par l'application développé en Windev 2024, non généré par notre code.

Le programme est plutôt simple : Il s'agit d'un léger module pour faire de l'envoi courriel via un serveur SMTP en passant quelques paramètres au démarrage du logiciel. (en utilisant les fonctions natives de Windev)

Les personnes nous ayant contacté sont sous Windows 10, ce que je trouve très étrange car la même application, testée sous Windows 7, fonctionne correctement. Je ne comprend pas pourquoi l'application retournerait une erreur de OS trop vieux pour des usagers Windows 10 si ça fonctionne pour Windows 7 et sur nos postes de travail ici à nos bureaux sous Windows 10 et Windows 11.

Avez-vous eu une expérience similaire avec une appli développée en Windev 2024?

Précision additionnelle : Il s'agit d'une application 32 bit alors il ne s'agit pas d'un bogue de logiciel 64 bit exécuté sur un OS 32 bit.

Merci!
#2
Membre enregistré
115 messages
Posté le 18 mars 2024 - 08:55
#3
Posté le 26 mars 2024 - 18:07
En effet il s'agissait bel et bien du mode compatible XP Service Pack 2 .. Fait étrange, les clients affectés nous jurent n'avoir jamais touché à ce paramètre dans les propriétés de leur exécutable. Et nous n'utilisons rien qui aurait pu permettre, lors de la mise à jour, de changer le mode de compatibilité de l'exécutable alors nous nageons en plein mystère, quoi que la solution est facile à implanter.

Merci pour votre réponse ER.
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