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Crash manta.exe ntdll.dll
Débuté par Sébastien Craps, 10 juin 2024 12:14 - 2 réponses
#1
Membre enregistré
11 messages
Posté le 10 juin 2024 - 12:14
Bonjour,
Je vous écris ici car le support de pcsoft ne m'aide pas du tout.

J'ai depuis quelques jours des gros crash aléatoires de manta.exe sur mon serveur hyperfile sql avec la toute derniere version. Mon serveur est en windows 2012. Voici les messages dans l'observateur d'evenements :
application :
Nom de l’application défaillante Manta64.exe, version : 29.0.160.0, horodatage : 0x663e36a9
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.3.9600.21620, horodatage : 0x65175333
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000005440b
ID du processus défaillant : 0x1304
Heure de début de l’application défaillante : 0x01dabb1be5e7822c
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\PC SOFT\Serveur HFSQL SRVBDD1\Manta64.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 24684167-270f-11ef-80fb-0050569dcaab
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :

systeme
Le service Hyper File Server : SRVBDD1 s’est terminé de manière inattendue. Ceci s’est produit 878 fois. L’action corrective suivante va être effectuée dans 100 millisecondes : Redémarrer le service.

j'ai l'impression que c'est arrivé suite à un changement fait sur une base de données et un programme qui faisait des controles de transactions pour lequel serveur me remontait des message d'erreur d'impossibilité d'annulation de transaction. J'ai tenté pas mal de choses, annuler toutes les transactions, supprimer les fichiers en les supprimant de l'analyse, puis du serveur. réindexer les fichiers de la base sur lequel j'avais fait les changements.. mais le souci est toujours la.

Quelqu'un a t'il deja eu ce souci?

Merci
#2
Posté le 15 janvier 2025 - 11:34
Nous rencontrons le souci chez un client depuis qu'il est passé en moteur HF300044c.
Avez vous trouvé une solution ?
#3
Posté le 15 janvier 2025 - 12:28
Bonjour,

Nous avons exactement le même problème ici sur une v30 du serveur hyperfile.

Avez-vous pu résoudre le problème de votre coté?

Merci,

Thierry
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